1. Comprendre que la LAMal de base est identique partout
Par loi fédérale, toutes les caisses offrent exactement les mêmes prestations sur l'assurance de base : consultations, hospitalisation publique, médicaments remboursés, urgences. La différence se joue uniquement sur la prime mensuelle (qui varie selon la caisse, le canton et la franchise) et la qualité du service client. Inutile de payer plus cher en pensant être mieux remboursé : juridiquement, les prestations sont strictement les mêmes.
2. Choisir la bonne franchise
La franchise s'échelonne de CHF 300 à CHF 2'500. Plus elle est haute, plus la prime baisse — mais plus vous payez de votre poche en cas de soins. Calcul simple : optez pour la franchise à 2'500 si vous avez peu de frais médicaux par an. À l'inverse, gardez la franchise à 300 si vous prévoyez plus de CHF 2'000 de soins annuels (maladie chronique, grossesse, etc.).
3. Considérer un modèle alternatif
Trois modèles alternatifs offrent des réductions importantes : médecin de famille (-10 à -18%), HMO (-15 à -25%), Telmed (-12 à -20%). En échange, vous acceptez une légère contrainte : appeler une hotline médicale ou consulter votre médecin de famille avant tout spécialiste. Sur l'année, l'économie peut être significative selon la caisse et votre profil.
4. Évaluer les complémentaires séparément
Les complémentaires (hospitalier, dentaire, alternatif, ambulatoire) ne sont pas obligatoires et l'assureur peut refuser une candidature ou exclure des risques préexistants. Tip : si vous voulez des complémentaires, souscrivez-les jeune et en bonne santé. Vous pouvez tout à fait avoir votre LAMal de base chez la caisse A et vos complémentaires chez la caisse B.
5. Résilier avant le 30 novembre
Pour changer de caisse pour le 1er janvier, votre lettre de résiliation doit arriver chez votre caisse actuelle au plus tard le 30 novembre, par recommandé. Pas de pénalité, pas de questions. Polia génère automatiquement la lettre type au format PDF lorsque vous lancez une comparaison.